世界の先進的な企業がライブパーソンのカンバセーションクラウドを選択しています
ライブパーソンのAIを活用したカンバセーションクラウドにおいて、これまでに10億を超える企業とお客様との会話が生まれています。お客様が日頃お使いのメッセージングを活用し、お問合せをしたり商品をご購入いただける環境を実現可能です。
AIで強化されたカンバセーションクラウドをご覧ください。
01
: 発見 + 理解
消費者の意図（インテント）を発見し理解します
インテントマネージャーは、消費者の意図をリアルタイムで検出し、その意図に企業が応えられているのかどうかを分析します。
02
: デザイン + 適正規模
03
: 測定 + 改善
対話の測定と改善
カンバセーションアナリティクスを用いてマーケティング、
営業、カスタマーケアに関するKPIをリアルタイムで監視します。業務効率化に役立ち、カンバセーションクラウドへの投資効果を測定できます。
お客様の最も便利なチャネルで会話ができます。
カンバセーションチャネルを一元管理します。
